Retourneren & Garantie

Bij Onlineschrikdraad.nl heb je altijd 30 dagen retourtijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je je bestelling zonder opgave van reden retourneren. In dit geval kun je het retourformulier invullen en de bestelling terug sturen. Zodra wij deze hebben ontvangen zullen wij het aankoopbedrag z.s.m. terugstorten op dezelfde wijze als de betaling heeft plaatsgevonden. Je kunt er vanuit gaan dat het bedrag binnen 14 dagen is teruggestort.

Belangrijk:

  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
  • Retourformulier invullen en in het pakket meeleveren. 
  • De retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • Zodra wij je retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug (uiterlijk binnen 14 dagen) via dezelfde betaalmethode.

Heb je het product beschadigd ontvangen? Neem in dat geval meteen contact op met onze klantenservice via:

 

E-mail: [email protected]

 


Je kunt je bestelling retourneren naar het volgende adres:

Bornholmstraat 62a
9723 AZ  Groningen
O.v.v. het ordernummer

Klik hier voor het retourformulier